2014-03-10から1日間の記事一覧

購買を対話にまで昇華する

いつの時代も、顧客やそのニーズを軽視することはできません。しかしながら、顧客に合わせるという受け身のニュアンスを含んだ対応では、それなりの満足は得られるとしても、突き抜けた満足を見出すには至らないでしょう。モノが重要なのか、それともモノを…